Bienvenida a Pacientes Nuevos

Tu hogar de salud

Welcome to Shawnee Health.  We are pleased you have chosen us to be your partner in health care, and are confident that, working together, we can be the right health home for you.

One thing we know is essential to being partners in your health care is communication.  This website and the New Patient Packet have been developed to help you understand our processes, your rights, what you can expect from us, and how you can be an advocate in your own health care.

Nos tomamos su salud en serio y nos sentimos honrados de que nos confíe su atención.

Paquete de nuevo paciente (Documento PDF)

Portal del paciente

With the Shawnee Health Portal del paciente, usted será capaz de:

• Solicite citas, reciba recordatorios de citas y regístrese antes de una cita
• Comuníquese con su médico y equipo de atención médica en línea a través de nuestro Portal seguro
• Ver, descargar o compartir su historial médico personal, incluidos datos como:
  Medicamentos, vacunas y resultados de pruebas
• Solicitar resurtidos de recetas
• Pague su factura en línea

Para registrarse en el Portal del Paciente, puede seguir este enlace, Portal del paciente, o hable con cualquier miembro del personal en uno de nuestros centros de salud para obtener ayuda.

Resurtidos y recetas

Para solicitar un reabastecimiento de recetas, comuníquese directamente con su farmacia. Si no le quedan resurtidos, la farmacia enviará una solicitud para una nueva receta a su proveedor de Shawnee Health Care.

Las solicitudes de reabastecimiento de medicamentos recetados generalmente demoran 3 días en completarse. Si solicitó un reabastecimiento y han pasado más de 3 días, llame al (618) 519-9200 para conocer el estado del reabastecimiento de su receta. Las recetas no se pueden surtir fuera de horario.

Referencias

Shawnee Health  is your first stop for health check-ups and wellness advice.  Regular visits with your primary care doctor, nurse practitioner, or physician assistant can help you stay healthy.  When you need the attention of a specialist, we will help with referrals to qualified local and regional medical and allied health professionals.  To request a referral, speak with your physician, nurse practitioner or physician assistant.

Equipo

• Se prefieren las citas, aunque las citas sin cita previa están disponibles de forma limitada.
• Para programar citas, llame al (618) 519-9200 o visite el Portal del paciente.
• Los menores deben estar acompañados por un padre o tutor, a menos que se hayan hecho arreglos previos
  sido hecho.
• Cuando programe su cita, háganos saber sus necesidades especiales. Ofrecemos intérpretes de lenguaje de señas e interpretación telefónica gratuitos para otros idiomas además del inglés. Nuestro equipo de trabajadores comunitarios bilingües y biculturales está capacitado profesionalmente para brindar interpretación médica en español.
• Para honrar su tiempo y el tiempo de los otros pacientes con citas ese día, podemos
  necesita reprogramar su cita si llega más de 15 minutos tarde.
• Si necesita cancelar una cita, es importante que nos llame antes del cierre de
  trabajo el día antes de su cita programada. Esto nos ayudará a maximizar el acceso a la atención para todos nuestros pacientes.

 

Que traer

• Esté preparado para hacer todas sus preguntas.
• Traiga todos sus medicamentos.
• Traiga una identificación con foto e información del seguro.
• Esté preparado para pagar su copago o tarifa nominal.

Pago y seguro

Shawnee Health is committed to providing quality health care for our patients at the lowest possible cost and ensuring affordable medical and dental services are available to everyone in the community.

Sus opciones de pago:

Los deducibles del seguro y el copago o la tarifa nominal se deben pagar en el momento del check-in.

Se acepta efectivo, cheque personal, tarjeta de débito o las principales tarjetas de crédito. Las citas se pueden reprogramar si no puede realizar el pago en el momento del check-in.

Para pacientes con seguro:

Se aceptan Medicaid, All Kids, Medicare y la mayoría de las formas de seguros comerciales.

Las reclamaciones se envían por usted. Los deducibles y copagos del seguro vencen al momento del check-in.

Es su responsabilidad, como Paciente, comprender los términos de su cobertura de seguro. Llame al número de teléfono que se encuentra en el reverso de su tarjeta de identificación de miembro si tiene preguntas sobre la cobertura de su seguro.

Para pacientes con seguro limitado o sin seguro:

At Shawnee Health, we want you to be able to access the primary medical, dental and behavioral health services you need and help you with coverage and payment concerns.

PROGRAMA DE ASISTENCIA FINANCIERA DE SHAWNEE:

Shawnee Health is able to discount services provided at Shawnee Health locations through grant funding from the U.S. Public Health Service, Bureau of Primary Health Care for patients at or below 200% of the Federal Poverty Guidelines.  People who are uninsured and people with insurance who have spend-downs, deductibles, co-insurance and copays can receive discounts for services.  Discounts apply only to services provided at Shawnee Health Care locations.

Ver el New Patient Guide (Documento PDF) para obtener más información.