ترحيب جديد بالمريض

بيتك الصحي

مرحبًا بكم في Shawnee Health. نحن سعداء باختيارك لنا لنكون شريكك في الرعاية الصحية، ونحن على ثقة من أنه بالعمل معًا، يمكننا أن نكون دار الرعاية الصحية المناسبة لك.

أحد الأشياء التي نعلم أنها ضرورية لكي نكون شركاء في رعايتك الصحية هو التواصل. تم تطوير هذا الموقع الإلكتروني وحزمة المريض الجديد لمساعدتك على فهم عملياتنا وحقوقك وما يمكنك توقعه منا وكيف يمكنك أن تكون مدافعًا عن رعايتك الصحية.

نحن نأخذ صحتك على محمل الجد ويشرفنا أن تثق بنا برعايتك.

حزمة مريض جديدة (وثيقة PDF)

بوابة المريض

مع مؤسسة شوني الصحية بوابة المريض، ستكون قادرا على:

• طلب المواعيد ، وتلقي تذكيرات بالمواعيد ، وتسجيل الوصول قبل الموعد
• تواصل مع طبيبك وفريق الرعاية الصحية عبر الإنترنت عبر بوابتنا الآمنة
• عرض أو تنزيل أو مشاركة سجل الصحة الشخصي الخاص بك ، بما في ذلك البيانات مثل:
  الأدوية والتحصينات ونتائج الاختبارات
• طلب إعادة صرف الوصفات الطبية
• دفع فاتورتك عبر الإنترنت

للتسجيل في بوابة المريض يمكنك اتباع هذا الرابط ، بوابة المريض، أو التحدث مع أي موظف في أحد مراكزنا الصحية للحصول على المساعدة.

العبوات والوصفات الطبية

لطلب إعادة صرف الوصفة الطبية ، يرجى الاتصال بالصيدلية مباشرة. إذا لم يكن لديك أي عبوات متبقية ، فسوف ترسل الصيدلية طلبًا للحصول على وصفة طبية جديدة إلى مقدم الرعاية الصحية الخاص بك من Shawnee.

تستغرق طلبات إعادة صرف الوصفات الطبية عادةً 3 أيام لملءها. إذا طلبت إعادة تعبئة واستغرق الأمر أكثر من 3 أيام ، فيرجى الاتصال (618) 519-9200 لمعرفة حالة إعادة تعبئة الوصفة الطبية الخاصة بك. لا يمكن ملء الوصفات الطبية بعد ساعات.

الإحالات

Shawnee Health هي محطتك الأولى لإجراء الفحوصات الصحية والحصول على نصائح العافية. يمكن أن تساعدك الزيارات المنتظمة لطبيب الرعاية الأولية أو ممرضة الممارسة أو مساعد الطبيب على الحفاظ على صحتك. عندما تحتاج إلى اهتمام أخصائي، فسنساعدك في الإحالات إلى المتخصصين الطبيين والمهنيين الصحيين المحليين والإقليميين المؤهلين. لطلب إحالة، تحدث مع طبيبك أو ممرضة الممارسة أو مساعد الطبيب.

تعيينات

• يُفضل التعيينات على الرغم من أن المواعيد بدون حضور متاحة على أساس محدود.
• لجدولة المواعيد اتصل بالرقم (618) 519-9200 أو قم بزيارة بوابة المريض.
• يجب أن يكون القاصرون برفقة أحد الوالدين أو الوصي ، ما لم تكن هناك ترتيبات مسبقة
  صنع.
• عند تحديد موعدك ، أخبرنا باحتياجاتك الخاصة. نحن نقدم مترجمين فوريين للغة الإشارة وترجمة عبر الهاتف للغات أخرى غير الإنجليزية. لدينا فريق من العاملين في مجال التوعية ثنائي اللغة وثنائي الثقافة مدربين تدريباً مهنياً لتقديم الترجمة الطبية باللغة الإسبانية.
• لتكريم وقتك ووقت المرضى الآخرين بمواعيد في ذلك اليوم ، يجوز لنا ذلك
  تحتاج إلى إعادة جدولة موعدك إذا تأخرت أكثر من 15 دقيقة.
• إذا كنت بحاجة إلى إلغاء موعد ، فمن المهم أن تتصل بنا قبل إغلاق موعد
  العمل في اليوم السابق لموعدك المحدد. سيساعدنا هذا على زيادة الوصول إلى الرعاية لجميع مرضانا.

 

ماذا أحضر

• كن مستعدًا لطرح جميع أسئلتك.
• أحضر كل أدويتك.
• إحضار صورة الهوية ومعلومات التأمين.
• كن مستعدًا لدفع رسوم اشتراكك أو رسوم رمزية.

الدفع والتأمين

تلتزم Shawnee Health بتوفير رعاية صحية عالية الجودة لمرضانا بأقل تكلفة ممكنة وضمان توفر الخدمات الطبية وطب الأسنان بأسعار معقولة للجميع في المجتمع.

خيارات الدفع الخاصة بك:

استحقاق خصم التأمين والدفع المشترك أو الرسوم الاسمية في وقت تسجيل الوصول.

يتم قبول النقد أو الشيكات الشخصية أو بطاقات الخصم أو بطاقات الائتمان الرئيسية. قد يتم إعادة جدولة المواعيد إذا كنت غير قادر على السداد في وقت تسجيل الوصول.

للمرضى المشمولين بالتأمين:

يتم قبول Medicaid و All Kids و Medicare ومعظم أشكال التأمين التجاري.

يتم تقديم المطالبات من أجلك. يتم استحقاق خصومات التأمين والمدفوعات المشتركة في وقت تسجيل الوصول.

تقع على عاتقك ، كمريض ، مسؤولية فهم شروط التغطية التأمينية الخاصة بك. يرجى الاتصال برقم الهاتف الموجود على ظهر بطاقة هوية العضو الخاصة بك إذا كانت لديك أسئلة حول التغطية التأمينية الخاصة بك.

للمرضى الذين لديهم تأمين محدود أو بدون تأمين:

في Shawnee Health، نريدك أن تتمكن من الوصول إلى الخدمات الطبية الأساسية وطب الأسنان والصحة السلوكية التي تحتاجها ومساعدتك في مخاوف التغطية والدفع.

برنامج شاوني للمساعدة المالية:

تتمكن Shawnee Health من خصم الخدمات المقدمة في مواقع Shawnee Health من خلال تمويل المنح من هيئة الصحة العامة الأمريكية ومكتب الرعاية الصحية الأولية للمرضى الذين يقل مستوى فقرهم عن 200% من المبادئ التوجيهية الفيدرالية لمكافحة الفقر. يمكن للأشخاص غير المؤمن عليهم والأشخاص الذين لديهم تأمين ولديهم خصومات وخصومات وتأمين مشترك ومدفوعات مشتركة الحصول على خصومات على الخدمات. تنطبق الخصومات فقط على الخدمات المقدمة في مواقع Shawnee Health Care.

انظر دليل المريض الجديد (وثيقة PDF) لمزيد من المعلومات.