ترحيب جديد بالمريض

بيتك الصحي

Welcome to Shawnee Health.  We are pleased you have chosen us to be your partner in health care, and are confident that, working together, we can be the right health home for you.

One thing we know is essential to being partners in your health care is communication.  This website and the New Patient Packet have been developed to help you understand our processes, your rights, what you can expect from us, and how you can be an advocate in your own health care.

نحن نأخذ صحتك على محمل الجد ويشرفنا أن تثق بنا برعايتك.

حزمة مريض جديدة (وثيقة PDF)

بوابة المريض

With the Shawnee Health بوابة المريض، ستكون قادرا على:

• طلب المواعيد ، وتلقي تذكيرات بالمواعيد ، وتسجيل الوصول قبل الموعد
• تواصل مع طبيبك وفريق الرعاية الصحية عبر الإنترنت عبر بوابتنا الآمنة
• عرض أو تنزيل أو مشاركة سجل الصحة الشخصي الخاص بك ، بما في ذلك البيانات مثل:
  الأدوية والتحصينات ونتائج الاختبارات
• طلب إعادة صرف الوصفات الطبية
• دفع فاتورتك عبر الإنترنت

للتسجيل في بوابة المريض يمكنك اتباع هذا الرابط ، بوابة المريض، أو التحدث مع أي موظف في أحد مراكزنا الصحية للحصول على المساعدة.

العبوات والوصفات الطبية

لطلب إعادة صرف الوصفة الطبية ، يرجى الاتصال بالصيدلية مباشرة. إذا لم يكن لديك أي عبوات متبقية ، فسوف ترسل الصيدلية طلبًا للحصول على وصفة طبية جديدة إلى مقدم الرعاية الصحية الخاص بك من Shawnee.

تستغرق طلبات إعادة صرف الوصفات الطبية عادةً 3 أيام لملءها. إذا طلبت إعادة تعبئة واستغرق الأمر أكثر من 3 أيام ، فيرجى الاتصال (618) 519-9200 لمعرفة حالة إعادة تعبئة الوصفة الطبية الخاصة بك. لا يمكن ملء الوصفات الطبية بعد ساعات.

الإحالات

Shawnee Health  is your first stop for health check-ups and wellness advice.  Regular visits with your primary care doctor, nurse practitioner, or physician assistant can help you stay healthy.  When you need the attention of a specialist, we will help with referrals to qualified local and regional medical and allied health professionals.  To request a referral, speak with your physician, nurse practitioner or physician assistant.

تعيينات

• يُفضل التعيينات على الرغم من أن المواعيد بدون حضور متاحة على أساس محدود.
• لجدولة المواعيد اتصل بالرقم (618) 519-9200 أو قم بزيارة بوابة المريض.
• يجب أن يكون القاصرون برفقة أحد الوالدين أو الوصي ، ما لم تكن هناك ترتيبات مسبقة
  صنع.
• عند تحديد موعدك ، أخبرنا باحتياجاتك الخاصة. نحن نقدم مترجمين فوريين للغة الإشارة وترجمة عبر الهاتف للغات أخرى غير الإنجليزية. لدينا فريق من العاملين في مجال التوعية ثنائي اللغة وثنائي الثقافة مدربين تدريباً مهنياً لتقديم الترجمة الطبية باللغة الإسبانية.
• لتكريم وقتك ووقت المرضى الآخرين بمواعيد في ذلك اليوم ، يجوز لنا ذلك
  تحتاج إلى إعادة جدولة موعدك إذا تأخرت أكثر من 15 دقيقة.
• إذا كنت بحاجة إلى إلغاء موعد ، فمن المهم أن تتصل بنا قبل إغلاق موعد
  العمل في اليوم السابق لموعدك المحدد. سيساعدنا هذا على زيادة الوصول إلى الرعاية لجميع مرضانا.

 

ماذا أحضر

• كن مستعدًا لطرح جميع أسئلتك.
• أحضر كل أدويتك.
• إحضار صورة الهوية ومعلومات التأمين.
• كن مستعدًا لدفع رسوم اشتراكك أو رسوم رمزية.

الدفع والتأمين

Shawnee Health is committed to providing quality health care for our patients at the lowest possible cost and ensuring affordable medical and dental services are available to everyone in the community.

خيارات الدفع الخاصة بك:

استحقاق خصم التأمين والدفع المشترك أو الرسوم الاسمية في وقت تسجيل الوصول.

يتم قبول النقد أو الشيكات الشخصية أو بطاقات الخصم أو بطاقات الائتمان الرئيسية. قد يتم إعادة جدولة المواعيد إذا كنت غير قادر على السداد في وقت تسجيل الوصول.

للمرضى المشمولين بالتأمين:

يتم قبول Medicaid و All Kids و Medicare ومعظم أشكال التأمين التجاري.

يتم تقديم المطالبات من أجلك. يتم استحقاق خصومات التأمين والمدفوعات المشتركة في وقت تسجيل الوصول.

تقع على عاتقك ، كمريض ، مسؤولية فهم شروط التغطية التأمينية الخاصة بك. يرجى الاتصال برقم الهاتف الموجود على ظهر بطاقة هوية العضو الخاصة بك إذا كانت لديك أسئلة حول التغطية التأمينية الخاصة بك.

للمرضى الذين لديهم تأمين محدود أو بدون تأمين:

At Shawnee Health, we want you to be able to access the primary medical, dental and behavioral health services you need and help you with coverage and payment concerns.

برنامج شاوني للمساعدة المالية:

Shawnee Health is able to discount services provided at Shawnee Health locations through grant funding from the U.S. Public Health Service, Bureau of Primary Health Care for patients at or below 200% of the Federal Poverty Guidelines.  People who are uninsured and people with insurance who have spend-downs, deductibles, co-insurance and copays can receive discounts for services.  Discounts apply only to services provided at Shawnee Health Care locations.

انظر New Patient Guide (وثيقة PDF) لمزيد من المعلومات.