التقرير السنوي SHFP

تقرير سنوي
السنة المالية 2016
برنامج شوني للعائلات الصحية

الغرض من المراجعة هو تحديد نقاط القوة في البرنامج والمجالات التي تحتاج إلى تحسين فيما يتعلق بمقاييس الأداء ، والكفاءة الثقافية ، وإبلاغ الموظفين والمشاركين وأعضاء المجتمع وأعضاء المجلس الاستشاري حول عمل البرنامج والتماس الاقتراحات.

السكان المستهدفين
السكان المستهدفون في برنامج Shawnee Healthy Families Program هم على النحو التالي: لأول مرة ، الآباء المؤهلون لبرنامج WIC من أي عمر في مقاطعات جاكسون وبيري وفرانكلين وويليامسون ، والذين يظهرون نتائج إيجابية باستخدام أداة أهلية HFI ، مع تسليم 90% أو أكثر في مستشفى ميموريال في كاربونديل. يتم تحديد السكان المستهدفين في المقام الأول من خلال الفحص والتقييم في Memorial. يمكن أيضًا إحالة العائلات للفحص من قبل إدارات الصحة المحلية ، وعيادات Shawnee Health Service ، ووكالات المجتمع المحلي ، ومستشفيات المنطقة الأخرى ، ومواقع العائلات الصحية الأخرى أو قد يحيلوا أنفسهم.

وصف منطقة الخدمة
منطقة المقاطعات الأربع التي تخدمها Shawnee Healthy Families هي منطقة ريفية إلى حد كبير. أكبر مجتمع هو كاربونديل ، مع ما يقرب من 29000 شخص. تعد جامعة جنوب إلينوي في كاربونديل وجنوب إلينوي للرعاية الصحية أكبر أرباب عمل في منطقة المقاطعات الأربع.
التقسيم العرقي / الإثني لكل مقاطعة من المقاطعات الأربع هو كما يلي:
مقاطعة جاكسون:
4% من أصل اسباني / لاتيني (أي عرق)
77.8% أبيض
14.3% أمريكي من أصل أفريقي
.4% أمريكي هندي / من سكان ألاسكا الأصليين
3.2% آسيوي
2.6% سباقين أو أكثر
مقاطعة بيري:
2.7% من أصل اسباني / لاتيني (أي عرق)
87.9% أبيض
8.3% أمريكي من أصل أفريقي
.2% أمريكي هندي / من سكان ألاسكا الأصليين
.4% آسيوي
1.4% سباقين أو أكثر
مقاطعة فرانكلين:
1.2% هسباني / لاتيني (أي عرق)
97.7% أبيض
.3% أمريكي من أصل أفريقي
.3% أمريكي هندي / من سكان ألاسكا الأصليين
.1% آسيوي
1.1% سباقين أو أكثر
مقاطعة ويليامسون:
2% من أصل اسباني / لاتيني (أي عرق)
92.7% أبيض
3.8% أمريكي من أصل أفريقي
.4% أمريكي هندي / من سكان ألاسكا الأصليين
.8% آسيوي
سباقين أو أكثر 1.7%

معدلات الفقر لمنطقة المقاطعات الأربع هي من بين أعلى المعدلات في الولاية. تُظهر بيانات مركز بيانات Kids Count (أرقام 2011-2013 من أصوات لأطفال إلينوي):

مقاطعة فرانكلين: 28.5% من الأطفال يعيشون في فقر
مقاطعة ويليامسون: يعيش 23.7% من الأطفال في فقر
مقاطعة جاكسون: يعيش 33% من الأطفال في فقر
مقاطعة بيري: يعيش 23.9% من الأطفال في فقر
على مستوى الولاية: 20.8% من الأطفال يعيشون في فقر

الحالات المشار إليها لإساءة معاملة الأطفال وإهمالهم في منطقة المقاطعات الأربع هي كما يلي
دائرة خدمات الأطفال والأسرة في لينوي ، آخر سنة: السنة المالية 15
مقاطعة جاكسون: 220 (معدل لكل 1000: 18.3
مقاطعة ويليامسون: 361 (معدل لكل 1000: 21.6
مقاطعة فرانكلين: 209 (معدل لكل 1000: 21.4
مقاطعة بيري: 58 (معدل لكل 1000: 11.7

وفقًا لإحصاءات وزارة الصحة العامة في إلينوي لعام 2014 (المتوفرة حاليًا) ، فإن معدلات المواليد في سن المراهقة في المقاطعات الأربع هي كما يلي:
جاكسون: 7.3%
بيري: 11.1%
فرانكلين: 8.4%
ويليامسون: 7%
على مستوى الولاية: 6.1 %

اللغة السائدة في جميع المقاطعات هي اللغة الإنجليزية. تضم جامعة جنوب إلينوي في كاربونديل عددًا من الطلاب الدوليين المقيمين في المنطقة. يقوم هؤلاء الطلاب عادةً بتوليد أطفالهم في مستشفى ميموريال في كاربونديل. حتى الآن ، لم تكن حواجز اللغة مشكلة في عملية الفحص / التقييم أو في تقديم خدمات دعم الأسرة ، على الرغم من أن البرنامج عادة ما يكون لديه عائلة واحدة على الأقل في عبء الحالات التي تكون اللغة الإنجليزية هي لغتهم الثانية. كما شهدت الطبيعة المتغيرة للعمالة المهاجرة زيادة في عدد العائلات اللاتينية المقيمة في المنطقة بدوام كامل. في الوقت الحالي ، لا تزال معظم عائلات عمال المزارع المهاجرين مقيمة في مقاطعة يونيون المجاورة أو جنوبًا ، لكن بعض العائلات اللاتينية تقيم بالفعل في منطقة كاربونديل.
يخدم البرنامج حاليًا عائلتين تتحدثان اللغة الإنجليزية كلغة ثانية لأي والد ، بالإضافة إلى عائلة واحدة حيث اللغة الإنجليزية هي اللغة الأساسية ولكن الوالدين يقومان بتربية الأطفال بلغتين.

تلد مستشفى ميموريال في كاربونديل ما يقرب من 2000 طفل كل عام. Memorial هي واحدة من مستشفيين إقليميين فقط يلدان الأطفال في منطقة خدمة العائلات الصحية الأربعة في Shawnee وتلد عددًا أكبر بكثير من المستشفى الإقليمي الآخر.

وفقًا لوزارة الخدمات الإنسانية في إلينوي ، كان عدد المواليد الأحياء لأول مرة لآباء WIC لمنطقة المقاطعات الأربع في عام 2015 (أحدث البيانات المتاحة) 455.

المشاركون البالغون (الأمهات): البيانات الديموغرافية للمشاركين الحاليين ، اعتبارًا من يونيو 2016

38% أبيض
51% أمريكي من أصل أفريقي
0% آسيوي
8% اثنان أو أكثر من السباقات
2% العرق من أصل إسباني / لاتيني * قد يكون العرق من أصل إسباني / لاتيني من أي عرق
1% أفريقي (إثيوبية)

المشاركون الأطفال:
25% أبيض
50% أمريكي من أصل أفريقي
24% 2 أو أكثر من السباقات (13% أبيض وآسيوي ؛ 87% أبيض وأمريكي من أصل أفريقي)
* 3% العرق من أصل اسباني / لاتيني * قد يكون العرق اللاتيني / اللاتيني من أي عرق *
1% أفريقي (إثيوبية)

التوزيع العمري للوالدين (الأمهات):
9% 15-18 سنة
73% هي 19-25 سنة
18% تبلغ من العمر 26 عامًا أو أكبر

توزيع المقاطعات للعائلات:
5% من العائلات تقيم في مقاطعة فرانكلين
19% من العائلات يقيمون في مقاطعة بيري
5% من العائلات يقيمون في مقاطعة ويليامسون
71% من العائلات يقيمون في مقاطعة جاكسون

النسبة المئوية للأسر المكونة من آباء مراهقين (15-19) تعيش مع والديهم / أقارب آخرين: 14%
يعيش الآباء في سن المراهقة بمفردهم: 5%
النسبة المئوية للأسر التي لديها آباء حاصلون على درجة أقل من HS: 17%
النسبة المئوية للأسر ذات الدخل المنخفض (المؤهلة للحصول على Medicaid أو LINK أو أي مساعدة عامة أخرى): 96%
النسبة المئوية للعائلات التي يعمل فيها أحد الوالدين على الأقل بدوام جزئي على الأقل: 63%
النسبة المئوية للعائلات التي لديها آباء مصابين بمرض مزمن (بما في ذلك mh) أو إعاقة: 22%

النسبة المئوية للأسر غير المتزوجة: 90% (62% من هذه العائلات لديها بعض المشاركة على أساس التسليم على ظهر السفينة) - وجميعها من الأسر التي تعيلها إناث
النسبة المئوية للأسر التي عانت من عدم استقرار الإسكان في السنة المالية 16: 15%
اللغة الأساسية في المنزل: 96% من العائلات المشاركة لديها اللغة الإنجليزية كلغة أساسية في المنزل ؛ 4% لها لغة أخرى كأساسي في المنزل (عائلة واحدة هي اللغة الإسبانية أساسية في المنزل ؛ عائلة أخرى لديها الأمهرية هي اللغة الأساسية في المنزل)

التقرير المالي للبرنامج ، السنة المالية 16

يتم تمويل برنامج Shawnee Healthy Families بمنحة من وزارة الخدمات الإنسانية في إلينوي. كان عقد البرنامج للسنة المالية 16 لبرنامج $285 ، 332. تم تخصيص 72% من ميزانية البرنامج لتكاليف الموظفين. كان البرنامج من بين 10% من برامج الخدمة البشرية التي لم يتم سدادها مقابل عملها خلال مأزق ميزانية الدولة الذي دام لمدة عام. تم دعم البرنامج من قبل الشركة الأم طوال أزمة الميزانية للسنة المالية 16.

خدمة التوصيل

عملية الفرز والتقييم
يستخدم برنامج Shawnee Healthy Families أدوات الفحص والتقييم الموحدة لتحديد الأسر الأكثر احتياجًا لخدمات الزيارة المنزلية المكثفة.
يستخدم منسق البرنامج أداة أهلية HFI لتحديد ما إذا كانت الأسرة مؤهلة للحصول على خدمات الزيارة المنزلية.

إذا كانت أداة أهلية HFI للمشارك المحتمل إيجابية ، يتم تقديم خدمة الزيارة المنزلية. يستخدم برنامج Shawnee Healthy Families قائمة Kempe Family Stress Checklist لتقييم العائلات بمجرد تسجيلها في زيارة منزلية. يقوم FSW المخصص للعائلة بإدارة Kempe ويستخدم تلك الأداة لمساعدة الأسرة في تطوير الأهداف بالإضافة إلى تحديد الاحتياجات ونقاط القوة وبناء علاقة مع العائلة.
سجل البرنامج 27 أسرة جديدة خلال السنة المالية 16.

نسبة الشاشات الإيجابية
58 شاشة إيجابية ، 33 عرض برنامج = 66%

الشاشات الإيجابية المشاركة في الخدمات: تم تسجيل 27 شاشة إيجابية -82% من تلك الخدمات المقدمة

أسباب عدم تقديم الخدمات:
من بين 58 شاشة إيجابية ، تعذر الوصول إلى 11 للمتابعة ؛ 2 كانوا يتلقون خدمات زيارة منزلية أخرى ، واثنان لا يقيمان داخل منطقة الخدمة ؛ 11 لا تزال قيد المتابعة في أوائل السنة المالية 17.

عملية التسجيل

إذا كانت الأسرة إيجابية وترغب في تلقي خدمات الزيارة المنزلية ، يتم التوقيع على نماذج التسجيل والحقوق ، عادةً قبل الزيارة المنزلية الأولى ، في موعد تسجيل مع منسق البرنامج. تتم قراءة جميع أشكال العائلات ، بغض النظر عن القدرة على القراءة ، حتى يتمكن الموظفون من ضمان فهم الحقوق والخدمات.
قبل تعيين عائلة لعامل دعم الأسرة ، يأخذ منسق البرنامج في الاعتبار عددًا من العوامل التي قد تشمل: احتياجات الأسرة وتفضيلاتها ، وخبرة الموظف ، وحجم عبء العمل الحالي في FSW ، والاعتبارات الثقافية أو العرقية أو اللغوية ذات الأهمية للأسرة و / أو تطابق الشخصية. يتم بذل كل جهد لتحقيق أفضل تطابق بين FSW والمشارك. تم تحديد هذه الاعتبارات وتوقعها من خلال نموذج برنامج العائلات الصحية الأمريكية. كل فرد من FSW في فريق Shawnee Healthy Families مدرب جيدًا ولديه خبرة واسعة في زيارة المنزل.

خلال السنة المالية 16 ، خدم البرنامج ثلاث عائلات ثنائية اللغة. في اثنتين من العائلات الثلاث ثنائية اللغة ، تكون لغة أخرى غير الإنجليزية هي اللغة الأساسية في المنزل ؛ على الرغم من أن هذه العائلات قادرة وترغب في المشاركة في الزيارات المنزلية مع زائر المنزل باللغة الإنجليزية. وجد البرنامج أن العائلات التي تتحدث اللغة الإنجليزية كلغة ثانية تجد التحدث باللغة الإنجليزية وتحسين مهارات التحدث باللغة الإنجليزية لتكون ميزة للزيارات من موظفي Shawnee Healthy Families. يشجع الموظفون الآباء على التحدث بكلتا اللغتين لأطفالهم ودعم أهداف التعليم ثنائي اللغة للعائلات. لا يحتوي البرنامج حاليًا على موظف ثنائي اللغة ويعمل مع طاقم الترجمة الطبية من خلال برنامج Farmworker التابع للمؤسسة. الترجمة الهاتفية متاحة أيضًا حسب الحاجة. لا يتوقع البرنامج الحاجة إلى موظف يتقن أي لغة أخرى غير الإسبانية والإنجليزية.

في الماضي ، نجح البرنامج في خدمة أسر الصم و / أو ضعاف السمع ، من خلال التعاقد مع مترجمين فوريين بلغة ASL لمرافقة زوار المنزل. حاليًا ، لا يوجد في البرنامج أي عائلات صماء أو ضعيفة السمع مسجلة.

الزيارات المنزلية الأولى للطفل في الشهر الثالث:
تلقى 97% من العائلات أول زيارة منزلية في غضون 3 أشهر من تاريخ البكالوريوس
تلقى 85% من العائلات أول زيارة منزلية مع شهر واحد من بكالوريوس DOB
الأسرة الوحيدة التي تلقت أول زيارة منزلية في 4 أشهر كانت إحالة ذاتية وأحالت نفسها عندما كان الطفل بعمر 3 ونصف الشهر. يستمر البرنامج في الحفاظ على معدل مشاركة مبكرة ممتاز ويعمل موظفو FSW والمشرفون معًا بشكل جيد لتحقيق ذلك. ليست هناك حاجة إلى خطة تحسين.

المتسربون من السنة المالية 16:
أغلق 19 مشاركًا من البرنامج قبل خمس سنوات في السنة المالية 16. ومن بين هؤلاء ، تم إغلاق ثمانية بسبب تحركات المشاركين المعروفة من المنطقة. ثلاث حالات إغلاق كانت بسبب فقدان الاتصال بعد ثلاثة أشهر من جهود التوعية أو تعليق الوضع. أغلق أربعة مشاركين طواعية. تم إغلاق اثنين من المشاركين بسبب مشاركة DCFS مع الأطفال الذين لم يعودوا في رعايتهم. تم إغلاق أحد المشاركين من قبل البرنامج بسبب الإقامة الممتدة في إعادة تأهيل المرضى الداخليين من تعاطي المخدرات خارج منطقة الخدمة. كان أحد المشاركين قبل الولادة ولادة جنين ميت وعرض عليه دعم الحزن قبل الإغلاق. أغلقت إحدى المشاركات طواعيةً أن زيارتنا المنزلية لم تكن كما توقعت. لا يزال المشاركون في البرنامج لمدة ستة أشهر أو أقل يميلون إلى أن يكونوا أكثر عرضة للتسرب أو يتم إغلاقهم في نهاية فترة التوعية الإبداعية ، مع ارتفاع معدلات التنقل والعبور عاملاً مهمًا. كما تم تحديد اتجاه معين للمشاركة والاحتفاظ بالموظف ووضع خطة لمزيد من التدريب والدعم الانعكاسي لهذا الموظف حول الحواجز التي تحول دون المشاركة. تستمر خطة التحسين الشاملة للبرنامج في تضمين إيجاد طرق للتحلي بالمرونة مع المشاركين الذين يبلغون عن قيود الوقت كسبب لإغلاقهم من الخدمات واستخدام مجموعة متنوعة من مناهج التوعية الإبداعية لمحاولة إعادة إشراك العائلات. بالإضافة إلى ذلك ، قام البرنامج بصقل وتعزيز جهود التدقيق وضمان الجودة لضمان تقديم جميع خدمات البرنامج وفقًا لنموذج HFA ومعايير خدمة Shawnee Healthy Families / Shawnee للخدمات الصحية والمهمة والزيارات المنزلية تتم مع موظفي الخدمة المباشرة مرتين. سنة ، لأغراض ضمان الجودة.

معدل الاستبقاء (باستخدام صيغة حساب الاحتفاظ بـ PCA-A HFA)
المجلد السنة 1 يناير - 31 ديسمبر 2014
سجل 19 مشاركًا بين 1 يناير 2014 و 31 ديسمبر 2014
استخدام صيغة الاحتفاظ بالهيدروفلوروالكان لعام 2014:
معدل الاحتفاظ لمدة 6 أشهر: 79%
معدل الاحتفاظ لمدة 12 شهرًا: 68%
لا يزال 53% مسجلاً اعتبارًا من يونيو 2016

إحصاءات أخرى ذات صلة للعام المالي 16
عدد الأسر المشاركة الجديدة السنة المالية 16: 26 (التحقت أسرة واحدة إضافية في نهاية السنة المالية 16 ، وبدأت في تلقي الخدمات في وقت مبكر من السنة المالية 17)
إجمالي عدد العائلات التي تم خدمتها في السنة المالية 16:93
إجمالي عدد الزيارات المنزلية المنجزة ، السنة المالية 16: 1066
نسبة الأطفال الذين يرضعون رضاعة طبيعية مرة واحدة على الأقل: 77%

إجمالي عدد شاشات التطوير المنجزة في السنة المالية 16: 199
الأعمار والمراحل: 147 ؛ الأعمار والمراحل العاطفية الاجتماعية: 52

إجمالي عدد العائلات التي "تخرجت" من أسر شاوني الصحية
السنة المالية 16 (أكملت 5 سنوات من المشاركة): 14

مقرر
تستخدم منظمة العائلات الصحية في Shawnee العديد من موارد المناهج الدراسية. انتقل البرنامج في السنة المالية 16 إلى استخدام شركاء لطفل صحي كمنهج ابتدائي للعائلات قبل الولادة في سن الثالثة. "شركاء من أجل طفل يتمتع بصحة جيدة هو منهج معترف به على المستوى الوطني ومدعم بالأدلة تستخدمه العديد من نماذج الزيارات المنزلية لتحسين نتائج الولادة ، وتقليل معدلات إساءة معاملة الأطفال ، وزيادة الفترات الفاصلة بين حالات الحمل ، وتقوية الأسرة ، وتعزيز صحة الطفل والنتائج التنموية ، ودعم الأسرة الاستقرار والاكتفاء الذاتي الاقتصادي. تم تطوير منهج الشركاء من قبل فريق هيئة تدريس متعدد التخصصات ذو خبرة عالية في جامعة ولاية فلوريدا وصمم لدعم نهج منظم للتخطيط وإجراء زيارات منزلية فعالة ". يتضمن منهج الشركاء نشرات للعائلات تتضمن صورًا ملونة لعائلات متنوعة. استمر البرنامج في استخدام عائلات صحية سان أنجيلو مع العائلات التي لديها أطفال مستهدفون تتراوح أعمارهم بين 37 شهرًا و 60 شهرًا .. خلال السنة المالية 16 ، تلقى موظفو البرنامج تدريبًا على منهج ونهج الأمهات والأطفال أيضًا. تم تصميم الأمهات والأطفال خصيصًا كنهج زيارة منزلية لدعم الأمهات اللائي يعانين من اكتئاب ما حول الولادة.

يتوفر البرنامج أيضًا للموظفين الذين يستخدمون منهجًا لما قبل الولادة يسمى تعزيز صحة الأم العقلية أثناء الحمل ومناهج موجهة للآباء ، MAPS للآباء ، أنتجها برنامج العائلات الصحية سان أنجيلو. الكتب والموارد الأخرى المتاحة للاستخدام التكميلي من قبل موظفي البرنامج تشمل:
ماذا تتوقع في السنة الأولى
ماذا تتوقع عندما تتوقع
ميلد كتاب منتصف الليل

مقاطع الفيديو وأقراص DVD:
الآن يمكنني قعادة
من الجيد أن تساعد طفلك على التعلم
العنف المنزلي والأطفال
أسعد طفل على الكتلة
أسعد طفل صغير على الكتلة
1-2-3 السحر

الكتيبات:
كتيبات حساء المعكرونة حول موضوعات الأبوة والأمومة وتنمية الطفل
كتيبات منع إساءة معاملة الأطفال في ولاية إلينوي ومنع إساءة معاملة الأطفال بأمريكا بما في ذلك يمكن أن تكون هز الطفل مميتة باللغتين الإنجليزية والإسبانية

يستمر البرنامج في الحصول على المزيد من المواد التعليمية المطبوعة وأقراص DVD للآباء باللغة الإسبانية ويقوم بشراء المزيد من كتب الأطفال باللغة الإسبانية أيضًا.

صيانة منزل طبي: البرنامج مكلف بتحسين معدلات التطعيم وصحة الأطفال للأطفال المشاركين ، بالإضافة إلى ضمان حصول جميع الأطفال المشاركين على مقدم رعاية طبية. فشل مصدر التمويل والبيانات ، IDHS ، في توفير معدلات الربع الثالث أو الرابع حتى الآن. يُظهر التتبع الداخلي لشهر يونيو 2016 معدلات التحصين عند 94% ومعدلات رعاية الآبار عند 80%. أرقام DHS ، إذا تم تلقيها من قبل ، ستظهر معدل أعلى من الرعاية الجيدة ، لأن قواعد DHS فقط على الأطفال الذين يبلغون من العمر سنة واحدة أو سنتين خلال كل ربع سنة. 100% من الأطفال لديهم مزود طبي.

تطوير خطة الهدف
يؤمن برنامج Shawnee Healthy Families بدعم الأسر أثناء بلوغها وتحقيق أهدافها وأهداف أسرها. يتم إطلاق خطة هدف الأسرة من قبل FSW ، ولكن يتم إكمالها من قبل الأسرة بناءً على رؤيتهم وأهدافهم للمستقبل لأنفسهم ولأطفالهم. تقرر الأسرة الأهداف التي يرغبون في العمل لتحقيقها بناءً على رغباتهم واحتياجاتهم فقط. تدعم خطة هدف الأسرة الإيمان بأن جميع الأسر لديها نقاط قوة.

عند تطوير خطة هدف الأسرة ، تحدد الأسرة نقاط قوتها وكذلك الاحتياجات. قد يسهل FSW تحديد نقاط القوة والاحتياجات من خلال المناقشة واستخدام ورقة عمل IFSP ومقياس موارد الأسرة. تم تصميم ورقة العمل والمقياس لمساعدة الأسرة و FSW في تحديد المناطق التي قد ترغب الأسرة في الحصول على المساعدة أو المعلومات. تتمثل إحدى مسؤوليات FSW في تنسيق الخدمات للأسرة. باستخدام ورقة عمل IFSP ومقياس موارد الأسرة ، يمكن لـ FSW مناقشة المجالات التي فحصها الوالد ويريد إحالة لها. غالبًا ما يتم تحويل العناصر المذكورة في ورقة العمل أو المقياس إلى أهداف تعمل عليها العائلة. يستخدم موظفو FSW أيضًا بطاقات القيم العائلية وقوائم المراجعة الخاصة بـ HFA كأداة لمساعدة العائلات على التعرف على أولوياتهم وقيمهم ودمج هذه القيم في أهداف قابلة للتحقيق.

إشراف
يستخدم المشرفون وقت الإشراف الأسبوعي مع الموظفين للتأكد من أن الموظفين على دراية بالاختلافات الثقافية بين العائلات وحساسيتها لها ولضمان أن الموظفين لديهم المهارات والأساليب المناسبة لاستخدامها مع كل عائلة. يراجع المشرفون رسمياً خطط دعم الأسرة كل 4 أشهر على الأقل ويناقشون تقدم الأسرة و FSW نحو أهداف الأسرة شهريًا.

مدخلات المشاركين
يسعى برنامج Shawnee Healthy Families للحصول على مدخلات من المشاركين سنويًا من خلال استبيان رضا المشاركين ، والذي يتم توزيعه كل ربيع. تم إرفاق نتائج استطلاع رضا المشاركين لعام 2016.

يراقب مشرفو البرنامج أيضًا الموظفين في زيارات منزلية مرتين في السنة ، وخلال هذه الملاحظات ، تتاح الفرصة للمشرفين للتحدث مع المشاركين حول البرنامج والتأكد من تقديم خدمات عالية الجودة. يقوم المشرفون أيضًا بملء الموظفين المرضى أو الموجودين في الخارج ويستخدمون ذلك كفرصة أخرى للحصول على مدخلات من العائلات حول علاقتهم بالموظفين وحول الرضا العام عن البرنامج.

يحتوي البرنامج على سياسة وإجراءات رسمية للتظلم تتم مراجعتها مع جميع المشاركين عند التسجيل ومن ثم يتم إعطاء المشاركين نسخة من إجراءات التظلم. تتم طباعة سياسة التظلم سنويًا في رسالة إخبارية للبرنامج أيضًا. لم يتلق البرنامج أي شكاوى رسمية في السنة المالية 16. وأتيحت للمشاركين فرصة أخرى لمشاركة أي مخاوف أو تعليقات في استطلاع رضا المشاركين السنوي للبرنامج وفي نماذج التقييم البرنامج المستخدم لكل نشاط جماعي.

العاملين

اختيار الموظفين
يتم البحث عن الخصائص التالية في موظفي الخدمة المباشرة:
غير حكمي
الرحمة والتعاطف
بصيرة
قادرة على إقامة علاقات ثقة
مهارات حل المشكلات والتدخل في الأزمات
تجربة رعاية الطفل
تجربة الرضع
معرفة مهارات الأبوة والأمومة
النضج والرفاهية العاطفية
الحساسية الثقافية والعرقية والعرقية
معرفة موارد المجتمع
مهرات الأصغاء
أمانة
القوة القائمة على الأسرة
التعليم المناسب: FSWs- يفضل على الأقل درجة الثانوية العامة أو الزمالة أو درجة أعلى.

يتم البحث عن الخصائص التالية في طاقم الإشراف
1. فهم قوي وخبرة في إدارة / تحفيز الموظفين وكذلك تقديم الدعم في بيئة العمل المجهدة.
2. الخبرة الإدارية في برامج الخدمات البشرية
3. خبرة في الخدمات الأسرية التي تتبنى مفاهيم مقدمي الخدمة المتمحورة حول الأسرة والقوة
4. معرفة صحة الأم والرضيع ومفاهيم إساءة معاملة الأطفال وإهمالهم
5. خبرة في تقديم الخدمات للمجتمعات / العائلات المتنوعة ثقافياً
6. خبرة في الزيارات المنزلية مع خلفية قوية في خدمات الوقاية للسكان 0-3
7. درجة الماجستير في الخدمات الإنسانية يفضل.

تدريب الموظفين
يتعين على جميع الموظفين حضور التدريب الأساسي للعائلات الصحية لشغل مناصبهم في غضون ستة أشهر من التوظيف. يجب على الموظفين الجدد أيضًا إكمال موضوعات التدريب الأساسية المتعلقة برعاية الأطفال ، ونمو الطفل وصحته ، وصحة الوالدين ، وتطوير اللغة ، ودور الثقافة في الأبوة والأمومة ، والعنف الأسري ، وتعاطي المخدرات ، وقضايا الوالدين ، وفيروس نقص المناعة البشرية / الإيدز ، وموضوعات الموظفين. بعد السنة الأولى ، يجب أن يتلقى موظفو الخدمة المباشرة تدريبًا تعليميًا مستمرًا كل عام.

يتم توجيه موظفي البرنامج إلى الجوانب الثقافية المختلفة داخل المجتمعات التي يخدمها البرنامج. يُتاح للموظفين فرص لحضور تدريبات الكفاءة الثقافية وغيرها من التدريبات ذات الصلة ، عند توفرها. هدف البرنامج هو أن يحضر كل موظف أو يتلقى نوعًا من تدريب الكفاءة الثقافية سنويًا. يناقش الموظفون والمشرفون احتياجات التدريب على الكفاءة الثقافية ويخططون وفقًا لذلك للتدريب.

تضمنت الكفاءة الثقافية وتطوير الموظفين الآخرين في السنة المالية 16 ما يلي:
* يشير إلى عنصر الكفاءة الثقافية المدرجة
* التنوع في مكان العمل (5 موظفين)
* مجموعة تعليم الرضع MH (موظفان)
* الإتجار بالبشر (موظفان)
* قضايا LGBTQ وخدمة اللغة (5 موظفين)
تدريب على منهج الأمهات والأطفال لاكتئاب ما حول الولادة (5 موظفين)
* الإسعافات الأولية للصحة العقلية (موظف واحد)
تدريب مصغر للاستراتيجيات الانعكاسية (4 موظفين)
* مستقبل بلا عنف (5 موظفين)
* بناء القدرة على الارتداد في نفسك وعائلتك (موظفان)
* أنت لا تعرف حياتي (2 موظفين)
* دور الذات في مساعدة الآخرين (2 موظفين)

مدخلات الموظفين

يتم طلب مدخلات الموظفين على أساس منتظم فيما يتعلق بمواد البرنامج وتقديم الخدمات ونفقات الميزانية وما إلى ذلك. اجتماعات الفريق الشهرية وجلسات الإشراف الأسبوعية هي الإعدادات النموذجية لهذه المدخلات وتبادل المعلومات. مرفق بإرفاق ملخص للردود على استبيان الموظفين للسنة المالية 16.

ديموغرافيات الموظفين (اعتبارًا من يونيو 2016)
• منسق برنامج ، قوقازي ، ماجستير ، 16+ سنوات خبرة في الخدمة الاجتماعية
• عامل دعم الأسرة ، أمريكي من أصل أفريقي ، بكالوريوس ، أحد الوالدين والأجداد ، 26 عامًا + خبرة في الخدمة الاجتماعية / التعليم
• عامل دعم الأسرة ، قوقازي ، AA ، أحد الوالدين ، أكثر من 16 عامًا من الخبرة في التعليم / الخدمة الاجتماعية
• عامل دعم الأسرة ، قوقازي ، بكالوريوس ، أحد الوالدين والأجداد ، 16 عامًا أو أكثر من التعليم وزيارة المنزل والخبرة في الخدمة الاجتماعية
• أخصائي خدمات المجموعة ، قوقازي ، دكتوراه ، أحد الوالدين ، 16 عامًا من التعليم / علم النفس الاجتماعي والخبرة التطوعية

معدل دوران الموظفين في السنة المالية 16
لم يكن هناك دوران للموظفين في السنة المالية 16.

العرض السنوي
لأول مرة منذ السنة المالية 2007 ، بدأت المنظمة الممولة لإدارة الخدمات الإنسانية في إلينوي في إجراء مراجعات للبرنامج في الموقع. حددت مراجعة البرنامج الحاجة إلى برنامج Shawnee Healthy Families لتحسين مراقبة وتوثيق الموضوعات الصحية التي يتم تناولها ، وخاصة الصحة الإنجابية. كان موظفو البرنامج يعملون على أفضل الأساليب للقيام بذلك بشكل منهجي وللتوثيق. بدأ البرنامج باستخدام نهج خطة الحياة الإنجابية لمراكز السيطرة على الأمراض والوقاية منها خلال السنة المالية 16.

الاعتماد
تمت إعادة اعتماد البرنامج في أكتوبر 2013 ، بعد عملية تقييم ذاتي استمرت لمدة عام وزيارة ميدانية في الموقع في أغسطس 2013 من مراجعين أقران من منظمة Healthy Families America. ومن المقرر إعادة اعتماد البرنامج في ربيع 2017.

مجلس الشورى
عُقدت ثلاثة اجتماعات للمجلس الاستشاري في السنة المالية 16 (تم التخطيط لعقد اجتماع رابع في الربع الأخير من السنة المالية 16 ، ولكن تم إلغاؤه بسبب عدم توفر أعضاء المجلس). يمثل الأعضاء منسق خدمة EI المحلي ومقدمي خدمات EI ، وقسم صحة محلي ، وبرنامج Head Start محلي ، وبرنامج آخر للزيارة المنزلية ، ومزود خدمات التوحد. يعمل منسق صندوق الإسكان الاجتماعي أيضًا في المجالس الاستشارية للزيارات المنزلية وبرامج الطفولة المبكرة.

علاقات المجتمع
يتعاون برنامج Shawnee Healthy Families مع العديد من وكالات المنطقة التي تخدم الأطفال والعائلات ، بما في ذلك DCFS ، و SIUC Head Start ، ومركز المرأة ، و Centerstone ، وبرنامج Carbondale Community High School Rebound ، ومؤسسة Land of Lincoln القانونية ، و Child and Family Connections ، و Good Samaritan House. لدى Shawnee Healthy Families اتفاقيات عمل رسمية مع جميع الإدارات الصحية المحلية الثلاثة. يتم تجديد هذه الاتفاقيات سنويًا. تواصل Shawnee Healthy Families اتفاقية شراكة الأعمال مع SIH / مستشفى ميموريال.

اتجاهات المجتمع الناشئة التي قد تؤثر على البرنامج والمشاركين
- التأثير المستمر لأزمة ميزانية إلينوي / التخفيض في موارد المجتمع الأخرى
- استخدام ER بشكل ملحوظ في رعاية الصحة النفسية مقارنة بمتوسط الحالة
-لا تزال اتجاهات البطالة تشكل مصدر قلق كبير في SI
- رفض الجامعات الإقليمية وكليات المجتمع بسبب أزمة الميزانية - فرص تعليمية أقل بأسعار معقولة للشباب
- زيادة القبول بالرضاعة الطبيعية والترويج الممتاز من خلال مصادر مختلفة (المستشفى ، WIC ، مكاتب الأطباء والزيارات المنزلية)
-زيادة الاتجار بالبشر في المنطقة - فيما يتعلق بالاعتداء الجنسي والعنف المنزلي وتعاطي المخدرات
- التحسينات المتوقعة لخيارات النقل الإقليمي والتعاون عبر المقاطعات للنقل
- يبدو أن عدم استقرار الإسكان آخذ في الارتفاع ، حسب تصورات الموظفين والمجتمع
- لاحظ الموظفون أن توافر الموارد الغذائية للأسر التي تعاني من انعدام الأمن الغذائي آخذ في الازدياد - سواء التوافر أو الوعي العام بالموارد

اتجاهات البرنامج لمزيد من التحليل والتخطيط والعمل
-العمالة
- قلق الميزانية / أزمة موازنة الدولة المستمرة
- تغيير مشهد موارد الخدمة الاجتماعية
- فرص مع تركيز الشركات على المنزل الطبي المتمركز حول المريض
- أبتاك في تسجيل الآباء المراهقين بعد بضع سنوات من الانخفاض
- برنامج يخدم عددًا أكبر بكثير من العائلات الأمريكية من أصل أفريقي - يلتحقون ويحتفظون لفترة أطول

قدرات البرنامج في السنة المالية 16
• تخرج البرنامج 14 أسرة خلال السنة المالية.
• وجدت العائلات العديد من المجالات الأساسية للزيارة المنزلية لتكون مفيدة لهم ، مع التعليم حول نمو الرضيع / الطفل ، والترابط / رعاية الطفل ، وتحسين المهارات الحياتية للوالدين ، وتحديد الأهداف والعلاقات الصحية المشار إليها باعتبارها أكثر مجالات التعليم والدعم تقديرًا.
• كشفت استطلاعات رضا المشاركين التي تم تلقيها عن قدر كبير من رضا المشاركين عن البرنامج وخاصة عن زوار منازلهم.
• بلغت نسبة بدء الرضاعة الطبيعية في السنة المالية 16 771 تيرابايت ، بزيادة قدرها 101 ر 1 طن خلال السنة المالية 15.
• استمرار العلاقات التعاونية مع برامج الزيارات المنزلية الأخرى وبعض التحسن في علاقة الإحالة الداخلية مع ممارسة OB / GYN للشركة.
• يشعر الموظفون بالاحترام والدعم ويشعرون عمومًا بالمهارة مع مجموعة متنوعة من العوامل / الاختلافات الثقافية التي قد يواجهونها مع العائلات. في السنة المالية 16 ، تم توفير التدريب على قضايا مجتمع الميم ، حسب طلب الموظفين في استبيانات الموظفين للسنة المالية 15.

نتائج أهداف البرنامج التي تم تحديدها للسنة المالية 16 (الأهداف المشار إليها في التقرير السنوي للسنة المالية 15)

• البقاء على دراية باحتياجات المشاركين واهتماماتهم في التخطيط لأنشطة المجموعة. أظهرت التعليقات الواردة في التقييمات الجماعية وفي استطلاعات رضا المشاركين درجة عالية من الرضا.
• تحسين الجهود الموثقة لتعزيز الرضاعة الطبيعية في محاولة لتحسين معدلات الرضاعة الطبيعية. - تمت زيادة المعدل إلى 77%!
• الاستمرار في ضبط تنفيذ المراجعات لمعايير أفضل ممارسات إطار عمل هيوجو ، لا سيما فيما يتعلق باستخدام الاستراتيجيات العاكسة في الزيارات المنزلية. حضر أربعة موظفين تدريبًا مصغرًا لتجديد المعلومات حول الاستراتيجيات العاكسة واستمر جميع الموظفين في إظهار تحسن مطرد في استخدام وتوثيق الاستراتيجيات.
• أرسل استبيان رضا المشاركين بالبريد في وقت سابق من السنة المالية للسماح بفرص إعادة الإرسال إذا كان معدل الاستجابة منخفضًا. تم إرسال الاستطلاعات بالبريد في أبريل ثم إرسالها مرة أخرى في مايو. تم تحسين معدل الاستجابة إلى 55%.
• تلبية احتياجات تدريب الموظفين على مدار العام ، باستخدام الموارد المحلية المتاحة. - كان الموظفون قادرين على تلقي تدريب جيد ذي صلة ، على الرغم من محدودية فرص السفر خارج المنطقة بسبب أزمة ميزانية الدولة.
• تقديم إرشادات إضافية للأسر حول أهمية الرعاية الجيدة المستمرة والتحصين بعد السنة الأولى. بدأ البرنامج باستخدام جداول تتبع التحصين الفردية من CDC والترويج المنتظم المستمر لرعاية الأطفال الجيدة والتحصينات. بدون بيانات من الدولة ، من الصعب تقييم التأثير في هذا الوقت.

تم تحديد أهداف البرنامج للسنة المالية 17

• التدريب الداعم والعمل الإشرافي مع موظف معين حول استراتيجيات المشاركة والاحتفاظ. تدريب الكفاءة الثقافية المستهدفة كعنصر.
• استمرار العمل لبناء علاقات إحالة تعاونية ، لا سيما داخل الشركة. تشجيع الإحالات غير المباشرة ، والتي تميل إلى زيادة قبول البرنامج.
• إعادة الاعتماد مع منظمة العائلات الصحية الأمريكية
• زيادة الموارد ثنائية اللغة
• مع ملاحظة أن التعليم والدعم حول العلاقات الصحية هو بالفعل مجال قوة للبرنامج ، خطط لتنفيذ نهج مستقبل بدون عنف للأمهات الصحية / الأطفال السعداء في العمل في السنة المالية 17.
• من خلال دراسة استقصائية للآباء ، سنحاول تحديد اهتمامات نشاط جماعي معينة وسنقيم ما إذا كانت لدينا خيارات أخرى للوقت ويوم الأسبوع. قد لا تكون لدينا خيارات أخرى لأن موقع الاجتماع لدينا به العديد من الأنشطة الأخرى خلال الأسبوع. نظرًا لأنه يبدو أن رحلة حديقة الحيوان ستكون بعيدة المنال مالياً مرة أخرى في السنة المالية 17 ، سننظر في الرحلات الميدانية الأخرى بين الوالدين والطفل التي قد تكون أكثر محلية ومجدية ، إذا تم حل أزمة ميزانية الدولة. يُعد بناء الفرص لتجارب جديدة للآباء والأطفال أمرًا مهمًا ، وغالبًا ما يستشهد به الآباء كشيء خاص جدًا حول برنامج SHF.
• هناك حاجة لبناء المهارات الاجتماعية بشكل أفضل بين الآباء وقد تم تطوير خطة لكسر الجمود والتعريفات لتصبح روتينية في الأنشطة الجماعية.
• تغييرات في الأعمال الورقية والإجراءات ، وتفويضات إضافية من فريق العمل المكدس بالولاية في السنة المالية 16. يخطط منسق البرنامج ليكون أكثر وعيًا بوتيرة التغيير وطرح عمليات وأعمال ورقية جديدة أو مصقولة بشكل أبطأ للموظفين ، إلى الحد الممكن.
• استمرار العمل على التعاون في الموارد المجتمعية - اهتمام خاص من الموظفين ببناء العلاقات وفهم قضايا الإسكان والموارد وموارد dv

مراجعة وتوجيه مجلس الشورى:

تمت المراجعة في 10 أغسطس 2016. التوافق مع اتجاهات المجتمع. لا توجد تعليقات أخرى تقدم في هذا الوقت. طُلب من أعضاء المجلس الاستشاري مشاركة أي ملاحظات أخرى مع منسق البرنامج إذا ظهرت أفكار.

مراجعة وتوجيه مجلس الإدارة:

تمت المراجعة في 1 سبتمبر 2016 من قبل مجلس إدارة Shawnee Health Service. قدم أحد أعضاء مجلس الإدارة سؤالاً حول ما إذا كان يمكن استخدام أموال المنحة لتنظيم الأسرة. رد منسق البرنامج ، عبر البريد الإلكتروني إلى مستشار الشركة ، أن هذه ليست نفقات منحة مسموح بها ، لكن البرنامج يعمل على تثقيف النساء حول خيارات تحديد النسل ويساعدهن على تطوير خطط حياتهن الإنجابية. تم تقديم سؤال من عضو مجلس إدارة آخر بخصوص بدء الرضاعة الطبيعية كمقياس ، مقابل مدة الرضاعة الطبيعية. رد منسق البرنامج ، عبر البريد الإلكتروني إلى مستشار الشركة ، أن عقد الدولة خاص بتتبع بدء الرضاعة الطبيعية ، ولكن في السنة المالية 17 سيبدأ البرنامج في مراقبة صيانة الرضاعة الطبيعية من خلال سجلاتنا الصحية التي تم تنفيذها حديثًا والتي تم تجميعها في 6-8 أسابيع بعد الولادة ، في 6 أشهر و 12 شهرًا. تمت الموافقة بالإجماع على تقرير Shawnee Healthy Families FY 16 السنوي من قبل مجلس الإدارة.

الإضافات 1: استبيان رضا المشاركين

استبيان رضا المشاركين في الأسر الصحية من Shawnee لعام 2016
يرجى وضع دائرة حول اختياراتك. لا تتردد في الكتابة في التعليقات.

1. كيف تقيم جودة الخدمات التي تلقتها عائلتك من أسر Shawnee الصحية؟

ممتاز (32) جيد مقبول ضعيف لا يوجد رد (1)

2. هل يحترم موظف دعم الأسرة خلفية أسرتك وعائلتك ، بما في ذلك عرق عائلتك وعرقك وقيم عائلتك؟
نعم دائما. (33) نعم ، في أغلب الأحيان لا ، نادرًا لا ، أبدًا

3- ما هي المعلومات / المناقشات / الدعم التي قدمها لك زائر منزلك؟ يرجى وضع دائرة على كل ما ينطبق.

(31) نمو الرضع / الطفل والمعالم
(29) الصحة والسلامة
(29) التأديب الإيجابي
(30) الترابط مع طفلي / تربية الأبوة
(29) علاقات صحية
(30) تحسين المهارات الحياتية (الميزانية ، البحث عن عمل ، التعليم ، إلخ)
(24) تعزيز محو الأمية والاستعداد للمدرسة لطفلي
(27) تعزيز الصحة النفسية لي ولطفلي (بما في ذلك إدارة الإجهاد والاكتئاب ، إلخ).
(27) الإحالة إلى مساعدة المجتمع الأخرى
(29) تحديد الهدف / مساعدتي في تحقيق الأهداف

4. من بين المجالات المذكورة في السؤال 4 ، ما هي المعلومات / المناقشات / الدعم التي كانت مفيدة للغاية لك كوالد لأول مرة؟ يمكنك سرد أكثر من واحد إذا كنت ترغب في ذلك.
_________________________________________________________
"الصحة والسلامة ، وتحسين المهارات الحياتية ، وتحقيق أهدافي ، والترابط مع طفلي."
"كل هذا كان مفيدًا لي!"
"كل ما تفعله يساعد."
"كل منهم."
"انضباط"
"العلاقات الصحية ، معالم الرضيع / الطفل"
"الترابط مع طفلي"
"لا تشدد على الطفل ، إحضار حفاضات."
"التحلي بالإيجابية وبناء علاقات صحية"
"تحسين المهارات الحياتية ، معالم الرضيع / الطفل"
"الانضباط الإيجابي"
"الجميع"
"الدعم"
"الجميع"
"نمو الرضع / الأطفال والمعالم"
"نمو الطفل والمعالم ، الصحة والسلامة ، تحديد الأهداف"
"كل منهم"
"الترابط مع طفلي ونمو طفلي"
"تحديد الأهداف ، لقد ساعدني حقًا في تحقيق أهدافي ووضع أهداف جديدة."
"نمو الطفل ومعالمه"
"العلاقات الصحية ، نمو الطفل"
"لقد كانت مفيدة بكل الطرق."
"الانضباط الإيجابي"
"الصحة والسلامة ، الترابط مع طفلي ، الانضباط الإيجابي"
"العلاقات السليمة ، والسلامة ، والانضباط الإيجابي ، ومراحل النمو"
"الترابط ، محو الأمية"
"الصحة العقلية ، العلاقات الصحية"
"نمو الرضع / الأطفال"

5. يقوم موظف دعم عائلتي / زائر المنزل بإحضار الصور والكتب والمواد الأخرى التي يسهل علي فهمها.

نعم ، دائمًا تقريبًا (33) أحيانًا لا ، تقريبًا أبدًا أبدًا

6. إذا كان لديك سؤال أو قلق أو تبحث عن مزيد من المعلومات حول شيء ما ، فهل يقوم موظف دعم الأسرة / زائر المنزل بتزويدك بهذه المعلومات ، حتى لو كانت في زيارتك المنزلية التالية؟

نعم دائما (32) أحيانا لا ، أبدا لا رد (1)

7. يسهل الوصول إلى موظف دعم عائلتي / زائر المنزل ويتيح لي معرفة ما إذا كنا سنحتاج إلى إعادة جدولة الزيارة.

نعم ، دائمًا (32) أحيانًا تقريبًا أبدًا لا رد (1)

8. كيف تصف شخصية زائر منزلك؟

"مذهلة ، إنها لطيفة وتساعدني كثيرًا"
"حلو ، لطيف ، محب ومهتم"
"أنا أحبها!"
"المنتهية ولايته ، لديها شخصية مشرقة"
"رائعة حقا"
"لطيف جدا"
"لطيفة ومفيدة وسهلة ومنفتحة"
"داعمة ومفيدة للغاية"
"حقيقي ، لطيف ومضحك"
"محبة ، ورعاية ، وإيجابية ، وذكية ، وجميلة من الداخل والخارج ، ومتفهمًا أيضًا"
"مذهلة ، نحن نحبها ، إنها موجودة دائمًا عندما نحتاج إليها"
"بابلي ، رعاية ، محبة"
“جميل و شمبانيا مراعون جدا. FSW هي امرأة حلوة.  "
"مفيدة للغاية ولطيفة"
"متحمس ، بهيج ، سعيد ، شخص مرح ليكون معه"
"ودود للغاية ومهتم ومفيد"
"رائع! مهتمة جدا ولطيفة. "
"إنها ودودة ومهتمة"
"إنها مرحة وسعيدة ومشجعة ومتفائلة"
"رائع!! محب."
"محبة ومهتمة ومحترمة للغاية"
"حسن"
"ودود للغاية وإيجابي دائمًا ومهتم"
"إنها لطيفة للغاية ، ويسهل التحدث إليها ، وتقدم لي نصيحة جيدة بشأن الأشياء التي أحتاج إلى المساعدة فيها."
"رعاية ، محبة"
"محترم ، يعمل بجد"
"إيجابي ورائع ، متفائل ورائع"
"سعيد ، صادر"
"رائع ، حلو ، مضحك ، مهتم"
"ودود للغاية ومتفهم ومفيد"
"المنتهية ولايته للغاية ومفيدة للغاية"
"شمبانيا وممتعة"

9. هل حضرت أي من فعاليات مجموعة Shawnee Healthy Families في العام الماضي؟
نعم (22) لا (11)

10. إذا كنت قد حضرت أحداثًا جماعية ، فماذا كانت؟ - ضع دائرة حول كل ما ينطبق:
(19) حفلات الأعياد
(9) اللعب الفوضوي أو ليالي الفنون والحرف اليدوية
(3) إدارة الإجهاد
(9) ليلة اللعب النشط
(5) مناقشات المجموعة الصغيرة
(5) حديث عن صحة الأسنان
(3) قصص وقت النوم ليلاً
(6) ليلة عيد الشكر الحرفية
(7) زي الهالوين والنشاط الليلي
(4) ورشة عمل الميزانية
(4) مرحبًا بالأطفال في الليل للأمهات الحوامل
(4) أخرى؟

11. إذا كنت قد حضرت أيًا من أنشطة مجموعتنا ، فهل استمتعت بها؟
نعم (23) لا

12. ما هي أنواع الأنشطة الجماعية للآباء أو الآباء والأطفال التي قد تكون مهتمًا بتقديمها في SHF في المستقبل؟

"أي ما دام ابني يتعلم ويستمتع في نفس الوقت"
"ليلة الطعام"
"الاهتزازات والإيقاعات الموسيقية"
"صور الوالدين / الطفل ، اجتماعات مجموعة الأبوة والأمومة والمهارات الحياتية"
"الأحداث في الخارج ستكون رائعة"
"المرح والألعاب للوالدين والأطفال"
"كل ما سبق"
"جميع الأنواع"
"مواعيد المسرحيات"
"يوم سبا ، بدون دعوة أطفال"
"حفلة الهالوين"
"الفنون والحرف اليدوية"
"الجميع"
"ليلة اللعب النشط"
"رحلة حديقة الحيوانات"
"رحلة حديقة الحيوانات"
"حديقة حيوان"

13. إذا لم تحضر أنشطة مجموعة SHF ، لماذا؟ ضع دائرة حول كل ما ينطبق أو اذكر سببًا آخر

لا تهمني

موقع الأنشطة (3)

توقيت الأنشطة / تعارض الجدول الزمني (17)

آخر_________________________________
"عمل"
"مرض"
"في العلاج"
"بدأ للتو"
"مسجل للتو"

14. هل هناك نشاط جماعي أو موضوع ورشة عمل قد تكون مهتمًا بتقديم عروض Shawnee Healthy Families في المستقبل؟ (من فضلك اذكر)
"تواصل مع حيوانات مختلفة"
"رحلة حديقة الحيوانات"

15. هل تم إخطارك بسياسة التظلم الخاصة بالبرنامج (حقك في تقديم شكوى؟)
نعم (32) لا (1)

16. هل تنصح عائلات Shawnee الصحية للعائلات الأخرى ، إذا قابلت السكان المستهدفين (أول مرة الوالدين قبل الولادة أو في غضون أسابيع قليلة بعد ولادة الطفل في مقاطعات جاكسون ، بيري ، فرانكلين ، ويليامسون)؟
نعم (32) لا لست متأكدًا لا رد (1)

قسم خاص فقط للعائلات التي انضمت إلى أسر شوني الصحية في الأشهر الـ 12 الماضية:

17. بالتفكير في وقت التسجيل في البرنامج:
- هل تم شرح أوراق التسجيل في البرنامج بوضوح لك؟ نعم (21) لا
- هل شرح لك شرح خدمات الزيارة المنزلية الخاصة بالبرنامج بشكل جيد؟ نعم (21) لا
- هل كان منسق البرنامج محترمًا تجاهك أثناء زيارة التسجيل؟ نعم (21) لا

18. بالتفكير في زياراتك المنزلية الأولى مع موظف دعم الأسرة:
- هل كان من السهل التحدث إلى عاملة الدعم الأسري حول قصة حياتك (التقييم أو عملية استطلاع الوالدين)؟
نعم (22) لا
- هل كنت قادرًا على الشعور بالراحة والمشاركة إلى الدرجة التي شعرت فيها بالراحة خلال تلك الزيارات المنزلية المبكرة؟
نعم (22) لا

اسمي (اختياري) ____________________ التاريخ: ______________________________________ تمت المراجعة في 3/16
عامل دعم عائلتي: __________________

يمكن كتابة أي تعليقات إضافية ترغب في إجرائها حول برنامج Shawnee Healthy Families و / أو الموظفين أدناه. نشكرك على الوقت الذي استغرقته لاستكمال استطلاع رضا المشاركين السنوي.

"أنا حقًا أحب برنامجك ، إنه حقًا شيء. أرغب في الاستمرار في برنامجك حتى لم أعد أستطيع ذلك. أريد فقط أن أشكرك بصدق. أود أن أوصي به ، إنها طريقة رائعة للأمهات لأول مرة مثلي للاستمتاع بتربية أطفالنا بمساعدة. أنتم أيها الناس مدهشون فيما تفعلونه ".

"نحن نحب FSW لدينا!"

”أحب رؤية FSW. هي دائما تجعلني ابتسم من المؤسف أنها لا تستطيع أن تأتي في كثير من الأحيان ، نحن نفتقدها ".

"الرجاء إخبار FSW الخاص بي بأني أريد مواصلة الخدمات عندما أنتهي من العلاج. أنا بخير وأفتقدها. الطفل مع عائلتي ".

"أنا أحب FSW! إنها مذهلة للغاية وقد ساعد هذا البرنامج كثيرًا! "

“برنامج Shawnee Healthy Families كان مفيدًا جدًا لي ولعائلتي. شكرا لك!"

"أحب الفرقة ، ويسعدني أن أتيحت لي الفرصة لحضورها. لقد كان مفيدًا جدًا منذ اليوم الأول. أنا أستمتع بكل زيارة وجلسة جماعية. كل السيدات لطيفات للغاية ولطيفات للتحدث إليهن! "

التحليل والنتائج المهمة:
تم إرسال 60 استبيانًا لرضا المشاركين في أبريل ، وكانت الاستطلاعات مستاءة في مايو ، لأولئك الذين لم يردوا بعد. تم إكمال 33 من قبل العائلات اعتبارًا من 30 يونيو 2016. معدل استجابة 55%.

تقدر العائلات البرنامج وزوار المنزل وتشعر بالاحترام.

تجد العائلات أن المناهج والمواد الأخرى المقدمة سهلة الفهم. تجدر الإشارة إلى أنه بالنسبة للعائلات قبل الولادة وحتى سن 3 سنوات (للطفل المستهدف) ، بدأ البرنامج في استخدام منهج Partners for Healthy Babies في السنة المالية 16 ، وهو منهج مبني على الأدلة يتضمن العديد من الأنشطة وأوراق العمل والنشرات الملونة الكاملة للعائلات.

وجدت العائلات العديد من المجالات الأساسية للزيارة المنزلية لتكون مفيدة لهم ، مع التعليم حول نمو الرضيع / الطفل ، والترابط / رعاية الطفل ، وتحسين المهارات الحياتية للوالدين ، وتحديد الأهداف والعلاقات الصحية المشار إليها باعتبارها أكثر مجالات التعليم والدعم تقديرًا.

يشير الآباء إلى أن زوار منازلهم يستجيبون للأسئلة والمخاوف ويسهل الوصول إليهم.

حضر 67% من المستجيبين أنشطة جماعية خلال السنة المالية ، وكانت حفلات الأعياد هي الأكثر حضورًا ، تليها مجموعات التفاعل بين الوالدين والطفل. استمتع 100% من المستجيبين بأنشطة المجموعة.

أعربت العائلات عن اهتمامها بقيام البرنامج برحلة إلى حديقة الحيوانات مرة أخرى في المستقبل. لم يخصص البرنامج ميزانية لرحلة حديقة الحيوان في السنة المالية 16 بسبب عدم اليقين في ميزانية الدولة والمخاوف بشأن الصيانة المستمرة لوسائل النقل المؤجرة التي استأجرناها سابقًا.

ستوصي العائلات ببرنامج SHF للآخرين.

قام 64% من المستجيبين بتقييم عمليات التسجيل والتقييم في البرنامج (استهدف السؤال الأفراد الذين التحقوا بالخدمات في العام الماضي). من بين هؤلاء ، أشارت 100% من العائلات إلى أن عملية التسجيل في البرنامج كانت واضحة ومحترمة. أشار 100% من المستجيبين إلى أن زياراتهم المنزلية الأولى ، بما في ذلك تجربة مسح الوالدين ("التقييم") كانت مريحة لهم.

التخطيط للسنة المالية 17:

مع ملاحظة أن التثقيف والدعم حول العلاقات الصحية هو بالفعل مجال قوة للبرنامج ، خطط لتنفيذ نهج Futures دون عنف للأمهات الأصحاء / الأطفال السعداء في العمل في السنة المالية 17.

من خلال استطلاع رأي للآباء ، سنحاول تحديد اهتمامات نشاط جماعي معينة وسنقيم ما إذا كانت لدينا خيارات أخرى للوقت ويوم الأسبوع. قد لا تكون لدينا خيارات أخرى لأن موقع الاجتماع لدينا به العديد من الأنشطة الأخرى خلال الأسبوع. نظرًا لأنه يبدو أن رحلة حديقة الحيوان ستكون بعيدة المنال ماليًا مرة أخرى في السنة المالية 17 ، سننظر في الرحلات الميدانية الأخرى التي قد تكون محلية أكثر وأكثر قابلية للتطبيق ، إذا تم حل أزمة ميزانية الدولة. يُعد بناء الفرص لتجارب جديدة للآباء والأطفال أمرًا مهمًا ، وغالبًا ما يستشهد به الآباء كشيء خاص جدًا حول برنامج SHF.

ستستمر في تعزيز استجابة استطلاع رضا المشاركين ، مع التوزيع المبكر وشرح الفوائد التي تعود على البرنامج والعائلات في نهاية المطاف ، من التعليقات الواردة.

الإضافات 2

استبيان شوني الخاص بالأسر الصحية لعام 2016

التحليل والتخطيط
الرجاء الإدلاء بالتعليقات. إذا كنت بحاجة إلى مساحة إضافية ، فيرجى استخدام أوراق إضافية. الرجاء العودة إلى جيس 30 يونيو يمكنك إكمالها إلكترونيًا أو بالقلم والورقة.

هل تشعر أن بيئة عملك داعمة ومواتية للقيام بعمل جيد؟

نعم 5 لا 0

أي تعليقات__________________________________________________________

هل تشعر أنك تعامل باحترام من قبل زملائك ومشرفك؟

نعم 5 لا 0

أي تعليقات___________________________________________________________

بالتفكير في عدد القضايا الحالية (والعائلات التي خدمتها في العام الماضي) ، هل هناك جوانب من الكفاءة الثقافية تشعر أنه يمكنك الاستفادة من المزيد من التدريب فيها لتقديم أفضل خدمة لعائلتك؟

نعم لا 4 لا ينطبق 1

ضع دائرة حول أي شيء ينطبق أو أضف أي شيء غير مدرج قد تجده مفيدًا

العرق / العرق
العائلات متعددة الأجيال
إعاقات
الهوية الجنسية والتوجه الجنسي
ثقافات الأسرة
ثقافة الشباب / تنمية المراهقين
مشاركة الأب
اللغة الإنجليزية كلغة ثانية / الأسر ثنائية اللغة
فقر
جوانب أخرى من الثقافة المتعلقة بزيارة المنزل __________________________________

عندما بدأنا في استخدام منهج Partners For A Healthy Baby ، هل شعرت أن العملاء يستجيبون بشكل إيجابي للمنهج الجديد؟

نعم 4 لا 0 لم ألاحظ 1

هل تشعر أن منهج الشركاء مناسب تمامًا للعائلات التي نخدمها (احترام الثقافة؟ على مستوى محو الأمية المناسب؟ مع الأنشطة التي تفهمها العائلات؟)

نعم 5 لا 0

التعليقات ____ "افتقد SA" الأنشطة التي يمكنك القيام بها مع طفلك "في نهاية كل قسم. لقد كان أكثر اعتمادًا على الفن / الإبداع. "_________________________________________________________________

عندما تفكر في استبيانات الوالدين التي أكملتها في العام الماضي ، هل كانت هناك مجالات تحديات خاصة بالنسبة لك؟ (قسم معين من المسح ، النهج؟ صعوبة إشراك عائلات معينة في مسح الوالدين؟ إلخ)

نعم 1 لا 3 لا ينطبق 1
إذا كانت الإجابة بنعم ، يرجى وصف التحديات التي واجهتها ___________________________________________________________________________________________________________________________________________

عندما تفكر في عملية التعريف بالتسجيل والتعيين العائلي ، هل تعتقد أنها تعمل بشكل جيد بالنسبة لك بشكل عام؟

نعم 5 لا 0
تعليقات__________________________________________________________________

عندما تفكر في عملية التقديم الخاصة بالتسجيل والتعيين العائلي ، هل تعتقد أنها تعمل بشكل جيد للعائلات بشكل عام؟

نعم 4 لا 0 أحيانًا 1
التعليقات ___________ "أشعر أن التحيز الأسري يجب أن يؤخذ في الاعتبار - فالقبول يمثل مشكلة في بعض الأحيان." _____________________________________________________________

عندما تفكر في الأنشطة الجماعية التي قمنا بها للعائلات في هذه السنة المالية ، ما الذي تعتقد أنه جذب العائلات أكثر من غيره؟ _
"اللعب الفوضوي / بناء رجل ثلج" ؛
"التدريب العملي على الأنشطة: ؛
"الترابط والالتقاء ببعضنا البعض."
"لقد لقيت الأنشطة العملية مع أطفالهم استقبالًا جيدًا."
"حفلات الأعياد والمشاريع الحرفية التي يمكن للآباء والأطفال القيام بها معًا"

هل تعتقد أن هناك أي عوائق تحول دون المشاركة أو التمتع بالأنشطة الجماعية للعائلات التي يمكننا معالجتها كبرنامج؟
نعم (من فضلك اذكر) 2 لا 2
"أود أن أرى مقدمات مقدمة في كل مجموعة."
"كسر الجليد مع الوالدين ، وتقديم العائلات."
"نحن بحاجة إلى المزيد من كاسحات الجليد."

في السنة المالية المقبلة ، ما هو التدريب الذي ستهتم أكثر بالحصول عليه؟
_"أساءةالأطفال"
"العلاقة بين الصدمة أو المخدرات أو المشكلات العقلية ومستوى نشاط الطفل"
"" إرشاد الموظفين من خلال التغيير. "

بالتفكير في جلسات الإشراف التي لديك الآن ، ما هي جوانب الإشراف التي تجدها أكثر فائدة لك في عملك؟
"تعليقات - اقتراحات - معلومات إضافية حول مواضيع معينة لتثقيف نفسي وتثقيف الأسرة على حد سواء."
"القدرة على مناقشة المواقف الصعبة والحصول على ردود فعل إيجابية."
"سياسة الباب المفتوح"
: الحصول على معلومات للآباء عند الحاجة ".
ما هي جوانب جلسات الإشراف التي يمكن أن تكون أكثر إفادة لك؟
"عملية الإشراف وتغيير المستوى"
"يمكنني الوصول إلى المزيد من الدعم من المستشار حول العمل مع الموظفين في القضايا الصعبة."
"ردود الفعل على المشاركين"
"أسئلة عاكسة وتعليقات إيجابية وتذكيرات بشأن المواعيد النهائية."

هل هناك جوانب جديدة لمعايير إطار عمل هيوجو التي ترغب في مزيد من التدريب عليها؟ (التقنيات العاكسة ، CHEEERS ، خطط الانتقال ، خطط الأهداف ، مسح أولياء الأمور؟ أخرى؟) يرجى التحديد إذا كانت الإجابة بنعم.

نعم _1___ خطط الانتقال ______________________ لا 3
تعليق: "قد يكون من الأسهل الانضمام إلى التغييرات المستمرة على CHEEERS إذا كان بإمكان شخص ما من المنظمة الوطنية تقديم عرض تقديمي ملهم في المؤتمر أو ندوة عبر الإنترنت أو أي شيء حول ما يحاولون تحقيقه بالضبط من خلال هذه التغييرات."
هل هناك جوانب من وظيفتك تحتاج / تريد المزيد من مساعدة المشرف بشأنها؟
نعم = 0 لا = 5 أحيانًا = 0
تعليقات:____________________________________________________________
_____________________________________________________________________

هل لديكم اقتراحات حول كيفية خدمة العائلات بشكل أفضل؟
"استمر في منحهم صوتًا"
"لا ، ولكن إذا قمنا بنقل العائلات بدون سيارة ، فلماذا لا نعطي بطاقات الغاز للعائلات التي تقود السيارة؟ إذا كانوا يريدون ذلك؟ في حاجة إليها؟ "
"الاستمرار في الزيارة"

بالنظر إلى السنة المالية 17 ، هل هناك تغييرات ترغب في رؤيتها في هيكل ومحتوى اجتماعات الفريق؟
"لا ، هم ما يجب أن يكونوا عليه."
"أعتقد أن الأنشطة العاكسة كانت مفيدة."
"لا"
"بمجرد استشارتنا مع كاثي (جزء من برنامج الأمهات والأطفال) ، سيكون من الجيد مواصلة هذا النقاش المتعمق حول المشكلات في اجتماع الفريق."
شخص واحد لم يعط أي رد.

هل لديكم اقتراحات للخدمات التي يمكن أن نقدمها خلال اجتماعات الفريق؟
"تبدو البرامج التعليمية على الويب ممتعة."
"لا"
”مان ترا كون؛ التنقل في خدمات BH ".
شخص واحد لم يعط أي رد.

بافتراض توفر الأموال ، ما نوع ورش عمل المشاركين أو الأنشطة العائلية التي تود رؤيتنا نقدمها في السنة المالية 17؟ _
_ "تذاكر السباحة أو تذاكر الأفلام أو الفيديو"
"أمسي بالخارج مع وجبة ولا أطفال"
"ربما تحب العائلات عمل صور عائلية مرة أخرى. إذا نجح حفل استحمام الطفل الحالي ، فسيكون من الجيد القيام بذلك مرة واحدة في السنة ".

كيف نمت في قدراتك / معرفتك وما إلى ذلك في العام الماضي مع Shawnee Healthy Families؟ _
"التجارب الجديدة تخلق المزيد من المعرفة والنمو والثقة في أنفسنا"
لقد تعلمت عن الاكتئاب وكيفية تقديم المساعدة للأمهات اللاتي يعانين منه.
"أنا مستمر في تنمية قدراتي من خلال الإشراف المنعكس. كما أنني سعيد جدًا لأنني أصبحت مراجعًا وطنيًا للأقران - ينبغي أن أساعد بينما نمر بعملية الاعتماد التالية في السنة المالية 17. "
"لقد تعلمت الكثير وما زلت أتعلم كل يوم."
"لقد استمتعت حقًا باستخدام مهاراتي في المعلومات / الاتصال في مراجعة الأوراق الصحية."

كيف تريد أن تنمو في قدراتك / معرفتك وما إلى ذلك في العام القادم مع Shawnee Healthy Families؟
"استمر في الانفتاح على التعلم من المشاركين وزملاء العمل والمواد الجديدة."
"أرغب في مواصلة العمل على إعادة المشاركة وما الذي ينجح وما لا ينجح"
"أحب تحسين طريقة إدخال التغييرات على الموظفين لمساعدتهم على الشعور بالاستعداد وعدم الإرهاق.
"استمر في تطبيق نفسي لأتحسن"

ما الذي كان يمثل تحديًا أو إرهاقًا بالنسبة لك في العمل هذا العام؟
"كل التغييرات هذا العام. لقد كانت عملية مستمرة. لا يوجد وقت للتعرف على عنصر جديد ، قبل ظهور المزيد ".
"التغييرات الهائلة في الوثائق والتغييرات التي لا تنتهي في الأعمال الورقية. أدرك أنه ضروري ولكنه مرهق بعض الشيء في بعض الأحيان ".
"لقد تسببت أزمة الميزانية في الكثير من القلق بالنسبة لي حيث عملت على أن أكون أفضل مدافع ممكن. يشعر الموظفون بالإرهاق من التغييرات التي طرأت على النموذج ومن الممول - والتوتر بسبب الطريقة التي قدمتها لهم! "
"المزيد والمزيد من التغييرات والوقت"
"فاتني القيام بزيارات منزلية منتظمة مع العائلات - لقد جعلني أشعر ببعض الانعزال." (تعليق اختصاصي المجموعة)

ما الذي جعلك أكثر سعادة في العمل هذا العام؟

"عندما يُظهر المشاركون والأطفال مثل هذا النمو والتقدير والسعادة في زياراتنا."
"ابتسامات الأطفال وأن تصبح جزءًا صغيرًا من رحلة الأم إلى والد كفؤ وناجح - إنها مجزية جدًا للمشاهدة."
"عمل الموظفون مع العائلات أثر بي كثيرًا. أنا محظوظ للعمل مع هؤلاء الأشخاص الرائعين والمهرة ".
"أطفالي وأمهاتي"
"لقد أسعدني جدًا أن أرى (اسم العميل) تحقق الكثير من أهداف حياتها."

تحليل وتخطيط السنة المالية 16 للسنة المالية 17:
تم إكمال الاستبيانات من قبل جميع موظفي FSW وأخصائي خدمات المجموعات ومنسق البرنامج.

يشعر الموظفون بالاحترام والدعم ويشعرون عمومًا بالمهارة مع مجموعة متنوعة من العوامل / الاختلافات الثقافية التي قد يواجهونها مع العائلات. في السنة المالية 16 ، تم توفير التدريب على قضايا مجتمع الميم ، حسب طلب الموظفين في استبيانات الموظفين للسنة المالية 15.

اجتماعات الإشراف والفريق فعالة وداعمة ، وتفي باحتياجات الموظفين. سيقوم منسق البرنامج بإنشاء نموذج سهل لمتابعة التخطيط الانتقالي وعملية ترقية المستوى. سيتم إكمال هذه الأدوات بحلول سبتمبر 2016.

يقوم منسق البرنامج وموظفو FSW بتطوير خطط فردية لتطوير الموظفين للسنة المالية 17 بناءً على الردود على استبيان الموظفين وأهداف التقييم وكفاءات الزائر المنزلي التي تم تقييمها ذاتيًا. سيتم الانتهاء من الخطط بحلول أغسطس 2016. (لاحظ أن اختصاصي خدمات المجموعة ينتقل إلى منصب جديد في الشركة في يوليو 2017 ، لذلك لم يتم متابعة خطة تطوير الموظفين مع برنامج SHF).

تكيف الموظفون والأسر بشكل جيد مع الشركاء الجدد لمنهج طفل صحي. يحتاج موظفو FSW إلى معرفة أنه يمكنهم استكمال الأنشطة من المناهج الأخرى التي وجدوا أنها مفيدة.

عملية التسجيل تعمل. لن تغير العملية ، لكن المشرف سيستمر في العمل لتحقيق أفضل التطابقات بين العائلة و FSW بناءً على مهارة الموظفين ، وتفضيلات الأسرة ، ولكن غالبًا ما تكون سعة تحميل القضايا عاملاً أيضًا.

يعد استطلاع أولياء الأمور بشكل عام مجالًا من مجالات الراحة والكفاءة للموظفين. سيعمل منسق البرنامج مع الموظفين الفرديين في مجالات النمو مع مسح الوالدين.

تم التخطيط لأنشطة المجموعة بشكل جيد وحظيت بقبول جيد في السنة المالية 16. هناك حاجة لبناء مهارات اجتماعية أفضل بين الآباء وتم وضع خطة لكسر الجليد والمقدمات لتصبح روتينية. وظيفة أخصائي خدمات المجموعة مفتوحة (اعتبارًا من 13 يوليو) ، مع انتقال الموظفين إلى قسم آخر في SHS. سيعمل منسق البرنامج على تحسين الوصف الوظيفي للوظيفة قبل بدء عملية التوظيف. سيتم تخطيط أنشطة المجموعة من قبل منسق البرنامج مع اقتراحات من موظفي FSW حتى يتم التوظيف. سيقوم منسق البرنامج وموظفو FSW بتطوير خطة توظيف لأنشطة المجموعة لفترة مؤقتة - سيتم القيام بها في اجتماع الفريق في يوليو.

التغييرات في الأعمال الورقية والإجراءات ، والتفويضات الإضافية من الموظفين المثقلين بالولاية في السنة المالية 16. يخطط منسق البرنامج ليكون أكثر وعيًا بوتيرة التغيير وطرح عمليات وأعمال ورقية جديدة أو مصقولة بشكل أبطأ للموظفين ، إلى الحد الممكن.

ي ي 8/08 المنقحة 15/6 ؛ المنقحة 6/16